POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 08 Janvier 2025
Chez Home Preview, nous prenons la confidentialité et la protection des données personnelles de nos clients très au sérieux. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services, conformément aux réglementations internationales, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour les utilisateurs de l’Union européenne, ainsi que les autres lois locales applicables.
1. Collecte des données personnelles
Nous collectons les données personnelles nécessaires pour fournir et améliorer nos services. Ces données peuvent inclure :
• Vos informations de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Vos informations de paiement : pour le traitement des transactions (via des prestataires tiers sécurisés).
• Les informations liées à votre projet : détails concernant les espaces à modéliser, demandes spécifiques, etc.
• Données techniques : adresse IP, informations sur votre appareil, navigateur, cookies, et données d’utilisation de notre site.
Nous collectons ces données lorsque :
• Vous remplissez un formulaire sur notre site.
• Vous interagissez avec nos services en ligne ou notre équipe.
• Vous nous fournissez directement des informations dans le cadre de votre projet.
2. Utilisation des données personnelles
Nous utilisons vos données personnelles pour :
• Fournir nos services, y compris la modélisation 3D personnalisée et le suivi des projets.
• Traiter vos paiements et gérer la facturation.
• Communiquer avec vous, notamment pour répondre à vos questions, fournir un support, ou envoyer des informations liées à vos projets.
• Améliorer nos services en analysant vos retours et comportements d’utilisation.
• Communiquer avec vous dans le cadre des services de l'entreprise ORION.
• Respecter nos obligations légales et protéger nos droits en cas de litige.
Nous nous engageons à ne pas vendre vos données personnelles à des tiers.
3. Partage des données avec des tiers
Nous partageons vos données personnelles uniquement dans les cas suivants :
• Avec des prestataires de services tiers (par exemple : plateformes de paiement, outils d’hébergement ou de communication) qui agissent en notre nom pour fournir nos services.
• Si requis par la loi, par une décision de justice ou pour protéger nos droits.
Tous nos prestataires tiers sont tenus de respecter des normes strictes en matière de sécurité et de confidentialité des données.
4. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :
• Améliorer votre expérience sur notre site.
• Suivre et analyser l’utilisation de nos services pour les optimiser.
• Fournir des publicités ciblées (si applicable).
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou les outils de gestion des cookies disponibles sur notre site.
5. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou respecter nos obligations légales.
• Données liées à des projets : conservées [indiquez une durée, par exemple : 5 ans] pour des raisons administratives et légales.
• Données financières : conservées conformément aux exigences fiscales.
Une fois les données devenues inutiles, elles sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé ou divulgation.
Cela inclut :
• L’utilisation de serveurs sécurisés.
• Le chiffrement des données sensibles (notamment lors des paiements).
• La limitation de l’accès aux données personnelles aux employés et prestataires qui en ont besoin pour leur mission.
Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. En cas de violation de données personnelles, nous vous informerons conformément aux lois applicables.
7. Vos droits
En fonction de votre lieu de résidence, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
• Accéder à vos données et demander une copie.
• Rectifier des données incorrectes ou incomplètes.
• Demander la suppression de vos données personnelles (sauf obligations légales).
• Limiter ou vous opposer au traitement de vos données.
• Demander la portabilité de vos données vers un autre service.
• Retirer votre consentement à tout moment (par exemple, pour les communications marketing).
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à homepreview.contact@gmail.com.
8. Utilisateurs internationaux
Notre service est accessible à des utilisateurs du monde entier. En utilisant notre site ou nos services, vous acceptez que vos données soient transférées et traitées dans des pays où les lois sur la confidentialité peuvent différer de celles de votre pays de résidence.
Nous prenons des mesures pour garantir que vos données personnelles bénéficient d’un niveau de protection adéquat, quel que soit leur lieu de traitement.
9. Mises à jour de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour se conformer aux exigences légales. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé(e) sur la manière dont nous protégeons vos données.
10. Nous contacter
Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter :
ORION
10 rue de la Paix, 75002 Paris FRANCE
